Автоматизация управленческой отчетности. Ошибки проектной команды при анализе отчетности.
Опубликовано: 17.04.2018
В предыдущей части мы говорили о возможных проблемах, связанных с заблуждениями Заказчика по поводу сложности автоматизации управленческой отчетности. Сегодня посмотрим на проблему с другой стороны — какие ошибки может совершать проектная команда,
В документации с требованиями, нигде явно не описан полный перечень отчетов, которые должна формировать система
Управленческая отчетность (фрагмент). Быстрая автоматизация на Google-таблицах
Основой любой системы отчетности является ее состав. Т.е. четкий перечень отчетов, которые будут требоваться от системы. А раз это перечень, то он является ограниченным. Например, все понимают, что система должна выдавать 14 отчетов, вот их перечень, вот их названия.
Программирование 1С 8.2 (базовый курс ч. 5) Автоматизация управленческого учета
Здесь очень много подводных камней:
Заказчик и Исполнитель могут понимать разный смысл под «Перечнем отчетов». Например, возьмем отчет о продажах. Для Заказчика может оказаться естественным, что продажи можно анализировать в разрезе товара, контрагентов, групп товара, еще множества параметров. Причем, перечень таких параметров сейчас сформировать нельзя, «мало ли как нам захочется проанализировать». Часто для этой цели полагаются на настраиваемые отчеты, с надеждой на то, что удастся настроить под пока неопределенные требования. Может получиться, а может и нет. Все возможные комбинации такого отчета для Заказчика могут являться одним отчетом, а могут быть комплектом отчетов (о продажах). Впрочем, как и для Исполнителя. Все зависит от восприятия отдельных людей. Как минимум, перечень возможных аналитик стоит оговорить заранее. Это как минимум! Заказчик может утверждать, что не может сейчас сделать такой ограниченный перечень. Это сразу должно насторожить. Скорее всего, он еще сам не полностью понимает, какие отчеты ему потребуются. В этом случае лучше ограничиться тем перечнем, который он может точно сформировать сейчас, а остальные отчеты вынести за рамки. «Будет понимание – будем обсуждать». Исключением может являться случай, когда предметом работ и является разработка состава и структуры отчётности, но это уже консалтинг, и находится за рамками рассматриваемой темы. Под одним и тем же наименованием отчета разные сотрудники могут понимать разное содержимое И т.п. Наверняка Вы сталкивались и с другими причинами.