Главная › Новости

Анализ конкурентной среды – инструмент стратегического маркетинга

Опубликовано: 18.04.2018

Позиционирование товаров и услуг. Основы маркетинга. Урок 4

Любое предприятие, которое работает на современном рынке, так или иначе, находится в условиях конкурентной среды. Редкий случай, когда конкуренции нет вообще – это введение инновационного продукта. Но, поскольку, все новые продукты являются производным от существующих, то если не прямая, так косвенная конкуренция – неизбежный элемент любого бизнеса.

Определение конкуренции в экономике звучит как «соперничество субъектов рыночных отношений за наилучшие условия коммерческой деятельности». В более широком понимании под конкуренцией в коммерции принимают борьбу за потребителя, а все конкурентные стороны и преимущества в обиходе  – отличительные черты любой компании, которые способны привлечь внимание большей части покупателей.

К примеру, если ювелирный магазин предложит своим покупателям также и бесплатную доставку драгоценного изделия адресату и торжественное вручение с  красивой атрибутикой, это уже неоспоримое конкурентное преимущество, которое позволит потребителю сделать выбор в пользу именно этого магазина даже при всех прочих равных условиях.

Но, если цены в рассматриваемом магазине будут выше, чем у конкурентов, то услуга бесплатной и стилизованной доставки не сможет оттянуть весомую часть покупателей у конкурентов со сравнительно низкой стоимостью тех же изделий. Поэтому конкуренция требует комплексного подхода в формировании общей стратегической политики компании – всестороннего и уникального, куда входит ценовая политика, разработка схем обслуживания, системы лояльности , дополнительные предложения и услуги, а также уникальные свойства товара.