Бенчмаркинг: что это такое простыми словами?
Опубликовано: 19.04.2018
Интернет-маркетинг простыми словами - #6 - Анализ целевой аудитории
Часто слово “бенчмаркинг” воспринимается искаженно, поэтому я решил написать пост о том, что такое бенчмаркинг простыми словами.
Бенчмаркинг – это процесс изучения конкурентных компаний, или просто компаний, которые занимаются тем же бизнесом, что и Вы, или полезным для Вашей компании бизнесом, для того, чтобы выстроить обдуманную стратегию, которая будет основываться на полученной информации из исследуемых компаний в процессе бенчмаркинга, чтобы повысить работоспособность/влияние Вашей компании на рынок, на котором работает Ваша компания.
При бенчмаркинге важно изучение психологического аспекта: закомплексованность руководителей компаний, которые интересуют Вашу компанию (дает понимание, в каких случаях они не станут рисковать своими финансами: покупка информации, аналитики, эксперты, маркетинговые исследования). Бенчмаркинг бывает общий и функциональный.
Общий – это когда сравнивают показатели (интересующих Вашу компанию) продуктов и продажи компаний с продуктами и продажами аналогичных компаний, чтобы иметь представление об инвестициях этих компаний; Функциональный – это внутренний анализ работы функций в компаниях, интересующих Вашу компанию, и сравнение этих показателей с самыми успешными предприятиями, которые работают в аналогичных условиях.