38.Методы и модели принятия управленческих решений
Опубликовано: 02.05.2018
38. Методы и модели принятия управленческих решений
УР — это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие УР является основой управления. Подготовка УР осуществляется на основании всей совокупности информации о ситуации, ее тщательного анализа и оценок. Возможны разные способы представления процесса принятия УР, в основе которых различные подходы к управлению: системный, количественный, ситуационный и т. д. Основное внимание уделяют ситуационному подходу, поскольку он наиболее полно отражает проблемы, возникающие при управленческой деят-ти, универсален и, по существу, содержит основные методы, связанные с принятием УР и используемые в других подходах.. Основные этапы разработки управленческих решений 1. Получение информации о ситуации 2. Определение целей 3. Разработка оценочной системы 4. Анализ ситуации 5. Диагностика ситуации 6. Разработка прогноза развития ситуации 7. генерирование альтернативных вариантов решений 8. Отбор основных вариантов управляющих воздействий 9. Разработка сценариев развития ситуации 10. Коллективная экспертная оценка 11. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий 12. Принятие решения ЛПР 13. Разработка плана действий 14. Контроль реализации плана 15. Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.
Методы принятия решений
1. Дерево решений. Это один из наиболее популярных методов используемых для выбора наилучшего направления их имеющихся вариантов. Дерево решений - схематичное представление проблемы принятия решения. Дерево решений дает возможность:
36 Условия принятия решения по многим критериям
17 Сущность управленческого решения